Una nueva ‘app’ del Parque Sanitario San Juan de Dios permite hacer trámites en línea y acerca la organización a la ciudadanía

En medio del contexto de pandemia por la covid-19, en que el sistema de salud busca nuevos mecanismos para dar respuesta a la situación actual, el Parque Sanitario San Juan de Dios trabaja en la implementación de procesos digitales para mejorar la accesibilidad de los usuarios y los profesionales del centro, mediante nuevas fórmulas de interacción, en línea con la estrategia digital impulsada por el departamento de Salud.

En este escenario sale a la luz la aplicación móvil del Parque Sanitario San Juan de Dios, coincidiendo también con el inicio de lo llamada nueva normalidad, en la cual la sociedad tendrá que convivir con la covid-19 hasta que se encuentre una vacuna para paliar la enfermedad.

Un impulso a la atención telemática

Aparte de poder acceder al directorio de centros del Parque Sanitario San Juan de Dios, consultar los tiempos de espera a urgencias o los acontecimientos y noticias de la organización; la aplicación permitirá que los pacientes puedan hacer trámites en línea , como por ejemplo solicitar partes médicos, la historia clínica o el resultado de pruebas; informarse sobre las pruebas que tienen programadas o consultar la lista de espera para intervenciones quirúrgicas.

Además, los pacientes pueden realizar ahora todas estas gestiones a la web del Parque Sanitario San Juan de Dios, donde se ha habilitado la página “Trámites en línea ”, dentro de la sección Oficina de Atención al Usuario.

Por otra parte, l ’app ofrece la posibilidad que los usuarios hagan consultes y trámites a través de Mi Salud, siempre que estén dados de alta de este servicio del CatSalut, un espacio digital personal que incluye la información generada a raíz de la atención sanitaria recibida en algunos de los centros asistenciales públicos.

El App Parque Sanitario SJD también será una herramienta para los profesionales de la organización, con que podrán consultar información interna, como por ejemplo el correo personal o acceder al directorio telefónico, entre otros, pero también dispondrán de accesos específicos en función de su empleo.

Todas estas funcionalidades estarán en continua revisión y evolución, y son una forma embrionaria de lo que podría acabar deviniendo un futuro portal dedicado a la gestión de pacientes. Además, l ’app está configurada con el objetivo de actuar como puerta de entrada para el resto de aplicaciones ya creadas o en proceso de creación. En esta línea, cabe destacar que ya están en cartera nueva aplicación que se implementarán próximamente y que acercarán al centro a la ciudadanía.

Descarga a través de enlace o código QR

La aplicación no está a las plataformas Apple Store ni Google Play, sino que se tiene que descargar mediante el enlace https://app.pssjd.org/ o con este  código QR, también disponible a la página principal de la web del Parque Sanitario San Juan de Dios: https://pssjd.at-ls.com/es/.

Una vez se abre la aplicación con el dispositivo móvil, aparece el icono de una campana en la parte superior de la pantalla, que incluye un aviso con las indicaciones correspondientes para poder completar la instalación.

La puesta en marcha de esta aplicación supone hacer un paso al frente, con el amplio abanico de posibilidades que ofrece la tecnología, para acompañar y garantizar el acceso de los ciudadanos a trámites en línea, siempre bajo unos estrictos parámetros de seguridad en cuanto a la gestión de los datos.